Jakie są nasze oczekiwania

Nasze wymagania

• Doświadczenie w zarządzaniu zmianą
• Umiejętność planowania i wyciągania trafnych wniosków
• Umiejętność zarządzania zespołem: wiesz, jak nakręcić ludzi do działania i budujesz pozytywną atmosferę współpracy
• Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi- gościem i zespołem
• Gotowość do pracy w elastycznych godzinach- w systemie zmianowym, we wczesnych godzinach porannych, późnych wieczornych oraz w weekendy i święta
• Chęć do nauki i pozyskiwania nowej wiedz- o kawie, naszych produktach oraz standardach
• Odwaga do podejmowania nowych zadań

Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie zmianą
• Odpowiedzialność za realizację celów sprzedażowych i utrzymywanie kosztów na wskazanym poziomie
• Zarządzanie i motywowanie zespołu do osiągania wyznaczonych celów na zmianie
• Wsparcie w szkoleniach nowych członków zespołu
• Planowanie i zapewnianie dostępności produktów do sprzedaży w kawiarni (w tym przygotowywanie zamówień)
• Wykonywanie inwentaryzacji
• Wspieranie zespołu w codziennych zadaniach i pracy kawiarni, w tym przygotowywanie kawy i pozostałych produktów dostępnych w naszych kawiarniach (kanapki, sałatki, jogurty, słodkie wypieki)\
• Dbałość o przestrzeganie standardów Costa na zmianie, by zapewnić naszym Gościom pozytywne wrażenia z wizyty w kawiarni
• Zapewnienie czystości w kawiarni